ما هي الخدمات التأكيدية والخدمات الاستشارية في المراجعة الداخلية والفرق بينهم

 

الخدمات التأكيدية هي الخدمات التي تقدمها وحدات المراجعة الداخلية لتقييم كفاءة وفاعلية العمليات والأنظمة والإجراءات. وهي تتمثل في التأكيد على مدى دقة البيانات المالية، ومدى امتثال المنظمة للقوانين واللوائح، ومدى كفاءة وفاعلية العمليات.

الخدمات الاستشارية هي الخدمات التي تقدمها وحدات المراجعة الداخلية لمساعدة الإدارة على تحسين عملياتها واتخاذ قرارات أفضل. وهي تتمثل في تقديم المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية تحسين أداء المنظمة، وإدارة المخاطر، وتنفيذ أفضل الممارسات.

الفرق بين الخدمات التأكيدية والخدمات الاستشارية هو أن الخدمات التأكيدية تركز على ضمان صحة وسلامة المعلومات والعمليات، بينما تركز الخدمات الاستشارية على مساعدة الإدارة على تحسين أداء المنظمة.

فيما يلي جدول يوضح الفرق بين الخدمات التأكيدية والخدمات الاستشارية:

الخاصية	الخدمات التأكيدية	الخدمات الاستشارية
الهدف	التأكد من صحة وسلامة المعلومات والعمليات	مساعدة الإدارة على تحسين أداء المنظمة
التركيز	ضمان صحة وسلامة المعلومات والعمليات	مساعدة الإدارة على تحسين أداء المنظمة
النتيجة	تأكيد أو رفض صحة أو سلامة المعلومات أو العمليات	تقديم المشورة والتوصيات للإدارة
الاستقلالية	مطلوب	مطلوب
المساءلة	أمام مجلس الإدارة أو لجنة المراجعة	أمام الإدارة

يمكن أن تقدم وحدات المراجعة الداخلية كلاً من الخدمات التأكيدية والخدمات الاستشارية. ومع ذلك، فمن المهم أن تكون الخدمات التأكيدية مستقلة عن الإدارة، وأن تكون الخدمات الاستشارية موضوعية وذات جودة عالية.

الاطراف المشاركة في الخدمات التأكيدية للمراجعة الداخلية

 

تشارك العديد من الأطراف في الخدمات التأكيدية للمراجعة الداخلية، بما في ذلك:

• إدارة المراجعة الداخلية: تتحمل إدارة المراجعة الداخلية المسؤولية الرئيسية عن تصميم وتنفيذ ومراقبة الخدمات التأكيدية.
• المراجع الداخلي: يقوم المراجع الداخلي بتنفيذ الأنشطة التأكيدية، مثل جمع الأدلة والتحقق منها وإعداد التقارير.
• الإدارة: هي المسؤولة عن توفير المعلومات والدعم للمراجع الداخلي.
• مجلس الإدارة أو لجنة المراجعة: هم مسؤولون عن الإشراف على نشاط المراجعة الداخلية وضمان استقلاليته.
• الأطراف الخارجية: قد تشارك الأطراف الخارجية في الخدمات التأكيدية، مثل خبراء خارجيين أو شركات محاسبة خارجية.

فيما يلي دور كل طرف في الخدمات التأكيدية للمراجعة الداخلية:

• إدارة المراجعة الداخلية: تتحمل إدارة المراجعة الداخلية المسؤولية الرئيسية عن تصميم وتنفيذ ومراقبة الخدمات التأكيدية. وتشمل مسؤولياتها ما يلي:
  • تطوير خطة المراجعة الداخلية السنوية.
  • تعيين المراجعين الداخليين وتدريبهم.
  • تنسيق أنشطة المراجعة الداخلية.
  • إعداد تقارير المراجعة الداخلية.
  • مراقبة تنفيذ التوصيات.
• المراجع الداخلي: يقوم المراجع الداخلي بتنفيذ الأنشطة التأكيدية، مثل جمع الأدلة والتحقق منها وإعداد التقارير. وتشمل مسؤولياته ما يلي:
  • فهم أهداف المهمة ونتائجها المتوقعة.
  • جمع الأدلة الكافية ذات الصلة والموضوعية.
  • تقييم الأدلة وتحديد النتائج.
  • إعداد تقارير المراجعة الداخلية.
• الإدارة: هي المسؤولة عن توفير المعلومات والدعم للمراجع الداخلي. وتشمل مسؤولياتها ما يلي:
  • توفير الوصول إلى المعلومات والوثائق اللازمة.
  • توفير الموظفين للرد على أسئلة المراجعين الداخليين.
  • التعاون مع المراجعين الداخليين في تنفيذ الأنشطة التأكيدية.
• مجلس الإدارة أو لجنة المراجعة: هم مسؤولون عن الإشراف على نشاط المراجعة الداخلية وضمان استقلاليته. وتشمل مسؤولياتهم ما يلي:
  • مراجعة خطة المراجعة الداخلية السنوية.
  • مراجعة تقارير المراجعة الداخلية.
  • ضمان استقلالية نشاط المراجعة الداخلية.
• الأطراف الخارجية: قد تشارك الأطراف الخارجية في الخدمات التأكيدية، مثل خبراء خارجيين أو شركات محاسبة خارجية. وتشمل مسؤولياتهم ما يلي:
  • تقديم المشورة والدعم للمراجعين الداخليين.
  • مراجعة أعمال المراجعين الداخليين.
  • تقديم تقارير مستقلة عن نتائج المراجعة الداخلية.

تلعب جميع هذه الأطراف دورًا مهمًا في ضمان نجاح الخدمات التأكيدية للمراجعة الداخلية.

 

امثلة علي الخدمات التأكيدية التي تقدمها ادارة المراجعة الداخلية

فيما يلي بعض الأمثلة على الخدمات التأكيدية التي تقدمها إدارة المراجعة الداخلية:

• مراجعة البيانات المالية: تقوم إدارة المراجعة الداخلية بمراجعة البيانات المالية للمنظمة لتحديد ما إذا كانت دقيقة وصادقة.
• مراجعة الامتثال: تقوم إدارة المراجعة الداخلية بمراجعة امتثال المنظمة للقوانين واللوائح المعمول بها.
• مراجعة الكفاءة والفعالية: تقوم إدارة المراجعة الداخلية بمراجعة مدى كفاءة وفعالية عمليات المنظمة.

فيما يلي بعض الأمثلة المحددة للخدمات التأكيدية التي تقدمها إدارة المراجعة الداخلية:

• مراجعة دقة البيانات المالية: تقوم إدارة المراجعة الداخلية بمراجعة صحة أرقام البيانات المالية، مثل الأصول والخصوم والإيرادات والمصروفات. كما تقوم بمراجعة صحة التقارير المالية، مثل القوائم المالية والتقارير الإدارية.
• مراجعة الامتثال: تقوم إدارة المراجعة الداخلية بمراجعة امتثال المنظمة للقوانين واللوائح المعمول بها، مثل قوانين الضرائب وقوانين حماية المستهلك وقوانين العمل. كما تقوم بمراجعة مدى فعالية نظام إدارة المخاطر في المنظمة.
• مراجعة الكفاءة والفعالية: تقوم إدارة المراجعة الداخلية بمراجعة مدى كفاءة وفعالية العمليات الرئيسية للمنظمة، مثل عمليات المبيعات والعمليات الإنتاجية والعمليات اللوجستية. كما تقوم بمراجعة مدى فاعلية إدارة الموارد البشرية في المنظمة.

تساهم الخدمات التأكيدية التي تقدمها إدارة المراجعة الداخلية في ضمان صحة وسلامة المعلومات والعمليات، مما يساعد الإدارة على اتخاذ قرارات أفضل وإدارة المخاطر بشكل فعال.

امثلة علي الخدمات الاستشارية التي تقدمها ادارة المراجعة الداخلية

 

فيما يلي بعض الأمثلة على الخدمات الاستشارية التي تقدمها إدارة المراجعة الداخلية:

• تحسين أداء المنظمة: تقدم إدارة المراجعة الداخلية المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية تحسين أداء المنظمة، مثل تحسين الكفاءة والفعالية، وزيادة رضا العملاء، وتحسين الابتكار.
• إدارة المخاطر: تقدم إدارة المراجعة الداخلية المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية إدارة المخاطر في المنظمة، مثل مخاطر العمليات ومخاطر السوق ومخاطر الائتمان.
• تنفيذ أفضل الممارسات: تقدم إدارة المراجعة الداخلية المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية تنفيذ أفضل الممارسات في المنظمة، مثل أفضل الممارسات في الرقابة الداخلية وإدارة المخاطر وإدارة الموارد البشرية.

فيما يلي بعض الأمثلة المحددة للخدمات الاستشارية التي تقدمها إدارة المراجعة الداخلية:

• تحسين أداء المنظمة: قد تقدم إدارة المراجعة الداخلية المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية تحسين الكفاءة والفعالية في عمليات المبيعات، مثل تحسين دقة تنبؤات المبيعات وتحسين إدارة المخزون. كما قد تقدم المشورة والتوصيات بشأن كيفية زيادة رضا العملاء، مثل تحسين تجارب العملاء وتحسين خدمة العملاء.
• إدارة المخاطر: قد تقدم إدارة المراجعة الداخلية المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية إدارة مخاطر السوق، مثل مخاطر أسعار الفائدة ومخاطر أسعار السلع. كما قد تقدم المشورة والتوصيات بشأن كيفية إدارة مخاطر الائتمان، مثل مخاطر الديون المعدومة ومخاطر الديون السيادية.
• تنفيذ أفضل الممارسات: قد تقدم إدارة المراجعة الداخلية المشورة والتوصيات للإدارة بشأن كيفية تنفيذ أفضل الممارسات في الرقابة الداخلية، مثل تنفيذ نظام الرقابة الداخلية المتكامل. كما قد تقدم المشورة والتوصيات بشأن كيفية تنفيذ أفضل الممارسات في إدارة المخاطر، مثل تنفيذ إطار عمل إدارة المخاطر.

تساهم الخدمات الاستشارية التي تقدمها إدارة المراجعة الداخلية في مساعدة الإدارة على تحسين أداء المنظمة وإدارة المخاطر بشكل فعال.

المراجع:

Audit Assurance or Consulting? Maximising Audit Value (inconsult.com.au)